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北京开放大学2017秋管理学形考3

2018-01-19 21:31:54

文章内容 >> 川大11年秋《管理学》第二次网上作业答案  11年四川大学
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义务三 1、引导者的权利来源包括职位权利和( 本身妨碍力)两个方面。

2、管理方格实际提出了五种最具代表性的引导类型,其中, ( 1-9 型)又称俱乐部式引导 者,这种引导方式对业绩关心少,对人关心多,努力营建一种人人抓紧的环境。

3、 当引导者面临一个非处置不可的情形时, 不直截了当处置, 而是先搁一搁, 去处置其他成绩。

这种调适人际关系的办法一定是(转变法) 4、 ( 需求层次实际)感觉人的需求由低级向初级分为五个层次,即生理的需求、保证或安 全的需求、归属或供认的需求、敬重的需求、自我完成的需求。

5、依照强化实际,职工努力任务是为了幸免不希冀失掉的结果,这一定是( 消极强化) 6、沟通的深层次目的是( 鼓励或妨碍人的行径 )。

7、( 书面沟通 ) 的最大的优点在于它耐久、有形、能够核实。

8、下级不愿意向下级传递坏旧事,怕被下级感觉自己无能;而下级也能够没有留意到下级 的贡献, 把下级的贡献归到自己头顶, 惹起下级不满。

这种惹起沟通组织妨碍的缘由是 ( 地 位差异 ) 。

9、人们只经历经过自己的抉择愿意经历的信息,这种认知进程发作的沟通妨碍是由于集体 妨碍中的( 抉择性知觉 )缘由形成的。

10、操作是一种静态的、适时的信息( 反应)进程。

11、管理人员在事故发作之前就采取有效的预防措施,防患于已然,如此的操作运动,是 操作的最洼境地,即( 前馈操作) 12、在操作尺度中,诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料耗费量,及单位机械台 时产量、货运吨公里油耗等尺度属于( 实物尺度) 。

13、某出售人员去年出售额为 300 万元,往年终,企业为其制定了本年度的出售额目标为 1600 万,在往年市场状况没有特殊大的改变的状况下,如此的尺度清楚不合适操作尺度的 ( 可行性)要求。

14、基层管理者常用的操作办法是( 直截了当监视或巡查) 。

15、 ( 运营)操作能够反响企业的资金周转状况,进而使管理者了解企业的运营管理程度。

二、多选题 16、引导者基于职位的权利在其权利构成中居主导位置,要紧包括( 法定权利 奖赏权利 惩罚权利) 。

17、美国管理学家菲德勒感觉, ( 上下级关系 职位权利 义务构造)是决策引导有效性 的要紧环境要素。

18、引导者在引导进程中需求具有多种才干,它们是: ( 行径才干 意志才干 认知才干 情感才干) 。

19、当一团体的需求得不到满足,会发作波折感,受挫后的防备措施平常有( 消极防备的 措施 积极进取的措施 ) 20、需求层次实际中,下列选项属于安全需求的有( 生活要失掉差不多保证 年轻时有所 依赖 幸免人身损害,失业保证) 。

21、 在双要素实际中, ( 要改善他们的任务环境和条件 要给职工提供适当的工资和安全 保证 对职工的监视要能为他们所接纳)表现的是保健要素。

22、强化实际中的强化类型有( 惩戒 消极强化 自然衰退 积极强化 ) 23、经过沟通的寓意能够看出沟通最要紧的环节是( 对信息的了解 信息的传递) 24、依照沟通方式不同,沟通能够划分为( 行动沟通和书面沟通 非言语方式沟通和电 子媒介沟通)等类型。

25、依照组织系统划分,沟通方式分为(正式沟通 非正式沟通 ) 。

26、企业中应该承担操作职责的人员包括( 企业中层管理人员 企业高层管理人员 企

业基层管理人员) 。

27、有效的现场操作,需求具有一定的条件,如下列( 较高修养的管理者 适当的授权 下级人员的积极参加和配合) 。

28、下列选项, ( 出售额 本钞票总额 工资总额)属于没有确定的实物单位而只以一 定的金额予以显示的操作尺度类型 29、为了保证对组织任务停止有效的操作,管理者应遵照以下差不多准绳( 准时性、经济 性准绳 目的明晓准绳 操作要紧点准绳 ) 。

30、平常来说,对作业系统的操作要紧围绕( 质量 本钞票 推销)等成绩展开。

三、推断题 31、引导成效的上下取决于引导者集体修养的上下。

( 错 ) 抉择一项: 32、在一个引导班子里,帅才应该多一些,以提高引导班子的全体引导才干。

(错 ) 抉择 一项: 33、成就需求实际感觉主管人员的成就需假设能够培育的。

( 对 ) 34、合理化建议是职工参加管理的一种方式,据美国一家公司估计,消费率的提高有 20% 得益于工人提出的建议,其他 80%来自技术的先进。

管理人员应该把要紧肉体放在那 20% 上。

( 对 ) 35、人们常常会说: “那不是我的意义! ”或许“我还感觉是如此! ”这阐明错误地收回和接 收信息在沟通中常常浮现。

(对 ) 36、在组织管理中,抵触是不可幸免的,管理者需求运用管理技巧有效地处置抵触。

千万 不能焕发抵触。

(错 ) 37、操作任务只是下级主管人员或主假设中层主管人员的职责。

(错 ) 38. 操作任务只是下级主管人员或主假设中层主管人员的职责(错) 39.平常来说,高层管理人员要紧从事例外性的、非次第性和严重的次第性操作运动,而中 层和基层管理人员集中从事例行的、次第性的操作运动。

(对 ) 40 产质量量是任务质量的表现,也是任务质量的基础和保证。

( 错 ) 四、案例分析 让班组做主 (l)盂教授讲的引导应发扬民主,给职员决策权的说法对吗?为啥?(10 分)答:孟教授讲的发扬民主,让职员有群体决策权的说法本身没错,由于职员有群体决策 权,一方面能群策群力提高决策的准确性;另一方面,能提高职员实施决策的自动性、 积极性。

本案老史的实际不成功主假设疏忽了被管理者和情形这二个要紧要素,从被管 理者来说,工场车间的班组工人的修养、需求层次和成熟度相关于技术人员、管理人员 来说比拟低, 因此对他们来说, 因此只合适在有关他们物资利益(工资、奖金、福利等) 等方面征求意见,而与任务义务相关的事(如定额等)应采取义务式集中管理,有利于 提高成效;从环境要素看,企业的性质决策了消费的延续性,分工协作的严实性,从而 要求在消费义务方面实施一致高效的集中管理和决策(2)实行民主管理应具有哪些条件?该工段具有这些条件吗?(10 分) 真正的民主应具有以下条件 ①职员修养高,有才干,有志向,自我管理看法强,能够具有商榷和处置决策成绩的 才干;②决策成绩的性质、特征和时刻等方面合适于民主商榷的成绩;③把民主商榷与集中

决策无机结合起来;④班组能够商榷定额成绩 ,但老史要提出要求(先进程度)和因势利 导,并最终来有集中决策权。

该工段目前不完整具有,因此老史应该:①从头调集班组组长休会,讲准绳(先进定 额程度)、讲要求并停止引导;②对职员讲明晰,先进定额与大伙儿支出、待遇等是严密相关 的关系;③对目前定额的不合理要加以分析阐明,提高职员的看法程度。